| Chức năng
FusionPBX Hosting: |
| Hỗ trợ tự động |
Trong thời
gian của cuộc gọi đến có thể ghi âm và cho khách hàng
các tính năng, cũng như cho phép người gọi có thể tự
động chuyển đến máy nhánh mà không cần sự can thiệp của
nhân viên trực máy. Chọn lựa này sẽ gửi cuộc gọi đến máy
nội bộ, voice email, điện đàm, hoặc máy bên ngoài
như là máy di động.
(ví dụ: ấn phím 1 để bán, ấn
phím 2 để hỗ trợ, vv) |
| Thông báo |
Hỗ trợ tự
động qua các cuộc ghi ấm gửi thông báo đến người gọi |
| Ghi âm chi tiết cuộc
gọi |
Chi tiết
cuộc gọi và báo cáo các thông số khác để biết được ai
gọi, khi nào, chiều dài cuộc gọi và có thể chuyển sang
định dạng csv file. |
| Chuyển cuộc gọi |
Cuộc gọi có
thể được chuyển tới máy nhánh khác hoặc tới bất ḱ một
số khác. |
| Theo dơi cuộc gọi |
Bạn có thể
biết được máy nhánh nào đang gọi |
| Tạm dừng cuộc gọi |
Tính năng tạm dừng cuộc gọi cho phép bạn tạm dừng một
cuộc gọi khi đang kết nối (không kết thúc cuộc gọi này)
và chuyển sang kết nối một cuộc gọi khác.
Ấn *5900 để tạm dừng cuộc gọi, ấn *5901 để tiếp tục cuộc
gọi |
| Nhận cuộc gọi |
Cho riêng
một máy nhánh nào đó, hoặc cho máy nhánh đang đổ chuông. |
| Xếp hàng cuộc gọi |
Tính năng
này cho phép xếp hàng cuộc gọi và cuộc gọi sẽ nhận được
trả lời khi tới lượt.
Tính năng này thường hỗ trợ đối với bán hàng và hỗ trợ
khách hàng. |
| Ghi âm cuộc gọi |
Tính năng
cho phép bạn ghi âm tất cả cuộc gọi, một vài cuộc gọi
hoặc một phần cuộc gọi. |
| Định tuyến cuộc gọi |
Cho phép
bạn gửi đi cuộc gọi hoặc thực hiện các thao tác dựa trên
thông tin về ID cuộc gọi hoặc các thông tin khác. |
| Chuyển cuộc gọi |
Thông báo
cuộc gọi
Không thông báo cuộc gọi |
| ID người gọi |
Nếu nhà
cung cấp của bạn hỗ trợ ID người gọi, ban có thể tùy
chọn thông tin ID của người gọi được gửi đi. |
| Cầu hội nghị |
Cho phép
bạn tạo một cuộc hội nghị điện đàm, thường được bảo mật
bằng mật khẩu (PIN), và bạn có thể chuyển các cuộc gọi
này đến cuộc điện đàm. |
| Truy cập trực tiếp vào
nội bộ hệ thống (DISA) |
(DISA) có
khả năng gọi đến hệ thống đặt mă PIN và nhận cuộc gọi
lại (gọi đi). |
| Không nhiễu loạn |
(DND) gửi
cuộc gọi thẳng đến voice mail. |
| Nghe trộm |
This
allows you to listen in on extensions. |
| Fax |
Nếu nhà
cung cấp của bạn hỗ trợ fax, FusionPBX cho phép bạn gửi
và nhận fax. |
| T́m kiếm tôi |
Cho phép
cuộc gọi "t́m bạn". Vi dụ, một cuộc gọi có thể đổ chuông
nhiều lần tại điện thoại bàn, nhưng sau đó sẽ tự gọi đến
số di động của bạn. |
| Định tuyến gọi đến |
Bạn có thể
gọi trực tiếp dựa vào ID người gọi và thông tin cuộc gọi
đến. |
| Hệ thống thông tin nội
bộ |
Tạo tin
nhắn nội bộ gửi đến hệ thống |
| Định hướng gọi đi |
Gọi trực
tiếp đến các nhà cung cấp. |
| Nhạc trạng thái dừng |
Bạn có thể
thêm file nhạc wav hoặc mp3, hoặc các lời nhắn đến người
gọi trong khi cuộc gọi ở trạng thái dừng. |
| Nhắn tin |
Nhắn tin
có thể được sử dụng nếu như được hỗ trợ (Polycom,
Linksys, SNOM,..) |
| T́m nhóm |
Cho phép
bạn gọi đến nhiều máy nhánh nội bộ và máy ngoài cùng một
lúc hoặc liên tiếp. Bạn có thể thêm tiền tố vào ID người
gọi và biết được cuộc gọi từ đâu. Chức năng này cũng xác
định người gọi và yêu cầu số PIN |
| Hỗ trợ quản lí |
Một vị trí
ở xa có thể đăng kí máy điện thoại nhánh và sử dụng để
tập hợp hệ thống điện thoại. |
| Định tuyến qua ID người
gọi |
Khi cuộc
gọi đến, nó có thể được định tuyến dựa trên khoảng cách,
ID người gọi và các yếu tố khác. |
| Văn bản-đến- thuyết
tŕnh |
FusionPBX
can be customized to provide any information to a caller
and can optionally be protected with a PIN number.
Better voice quality requires commercial 3rd party
software and voice. |
| Gọi 3 hướng |
|
| Điều kiện thời gian |
Cho phép
bạn cài đặt thời gian các cuộc khác nhau. |
| Voice Mail |
Truy cập
voicemail từ bất cứ đâu.
Voicemail có thể được gủi dưới dạng file đính kèm vào
email. |
| Hỗ trợ điều khiển |
PBX có thể
được quản lí từ giao diện web nội bộ hoặc qua điều
khiển. Máy xác tay có thể trả lời cuộc gọi ở bất cứ đâu
bằng VOIP, chương tŕnh gọi điện, điện thoại thông
thường. Cuộc gọi từ xa đến máy nhánh không đ̣i hỏi phải
qua công ty điện thoại nào. |
| Thuyết tŕnh |
|
