|
Особенности Хостинга FusionPBX: |
| Автосекретарь |
Во время
входящих звонков может проигрываться запись дающая
клиентам выбор, а также автоматически перенаправляет
дозвонщика к аппарату без вмешательства оператора.
Аппарат может быть набран по телефону. Осуществленный
выбор может отправить вызов к локальным аппаратам,
голосовой почте, номерам конференции, очереди, или
внешним номерам таким как номера мобильных телефонов.
(Например: Нажмите 1 для продаж, Нажмите 2 для службы
поддержки и другое) |
|
Объявления |
Запись для
Автосекретаря, сопровождающий дозвонщиков объявлениями |
| Подробные Записи О
Вызове |
Детали
вызова и различные возможности отчета чтобы узнать кто
звонил, когда, время вызова и способность экспорта в csv
файл. |
| Переадресация Вызова |
Вызовы могут быть переадресованы на
другие аппараты или на любой номер телефона
|
|
|
Вы можете
просматривать информацию об аппаратах при вызове |
| Перевод Вызова |
Перевод Вызова На Фиксированный Номер Телефона позволяет
приостанавливать вызов на одном телефоне и продолжать
разговор с любого другого телефона.
Нажмите * 5900 чтобы перевести вызов, чтобы принять
переведенный вызов нажмите * 5901 |
| Прием Вызова |
для обычных аппаратов или любых других
аппаратов, что в данный момент звонят.
|
| Чередование Вызовов |
Это
позволяет ставить вызовы в очередь и таким образом,
отвечать на эти вызовы будет возможно когда к ним придет
очередь.
Это широко применяется для продаж и службы поддержки. |
|
|
Это дает
Вам возможность записать все вызовы, некоторые вызовы
или часть вызовов. |
| Маршрутизация вызовов |
Это дает
вам возможность посылать вызовы (направлять их) или
осуществлять действия базирующихся на наблюдении за
информцией дозвонщиков или другой информацией. |
| Трансфер вызова |
Ожидаемый
Трансфер
Слепой Трансфер |
| Идентификация
Дозвонщика |
Если Ваш
провайдер поддерживает идентификацию дозвонщика, вы
можете настроить которую идентификацию дозвонщика
отсылать. |
| Конференц-связь |
Это
позволяет вам использовать конференц-вызовы, выборочно
устанавливать PIN, а также Вы можете присоединяться на
конференц-вызовы. |
| Прямой Внутренний
Доступ К Системе |
(DISA)
способность звонить в систему введя PIN и затем
принимать вызов (исходящий). |
|
|
Отправляет
вызовы прямо к голосовой почте. |
| Подслушивающий |
Это позволяет вам подслушивать аппараты.
|
| Факс |
Если ваш провайдер поддерживает
факс, FusionPBX позволяет вам отправлять и получать
факсы.
|
| Офисная АТС |
Это
позволяет вызовам "найти Вас" Например, если вызов будет
звонить на настольный телефон много раз, то потом
попытается это сделать на мобильный телефон когда
состоится новый вызов. |
| Входящие Направления |
Вы можете
направлять вызовы в зависимости от идентификации
Дозвонщики и через какой интерфейс вызов поступает |
| Домофон |
Могут
создаваться пейджинговими аппаратами которые будут
направлять вызовы через звуковую систему домофона |
| Исходные Направления |
Это
направляет вызовы разным провайдерам. Например, выбор
направления по наименьшей стоимости. |
| Музыка Во время
Ожидания |
Вы можете
добавить mp3 или wav файлы, включая музыку, или даже
сообщения коммерческого характера для своих дозвонщиков,
которые будут это слушать во время ожидания |
| Пейджинг |
Пейджингом
можно пользоваться на телефонах, поддерживающих его
(Polycom, Linksys, SNOM, и другие) |
| Таблица Наведения |
Это
позволяет Вам многократно звонить на внутренние аппараты
и внешние номера одновременно или по очереди. Вы можете
приставить имя идентифицированного дозвонщика и таким
образом узнать откуда вам позвонили. Есть также функция
определения дозвонщика, или требование от него PIN. |
| Удаленная Поддержка
Офиса |
Удаленное
местоположение может зарегистрировать аппараты и
использовать централизованную телефонную систему или
обеспечить свободную коммуникацию между системами. |
| Перенаправление к
Входящему Вызову |
когда
поступает вызов, то он может быть направлен в
соответствии с номером дозвонщика, идентификации
дозвонщика или иных факторов. Например некоторые клиенты
могут быть направлены на определенный аппарат. |
| Преобразование Текста
На Голос |
FusionPBX
может быть настроен на обеспечение любой информации
дозвонщику и может выборочно быть защищенным благодаря
PIN.
Лучшее качество звука требует коммерческое ПО и звука
третьего поколения. |
| Трехсторонний вызов |
|
| Условия Таймер |
Это
позволяет Вам настраивать различные образцы времени,
чтобы управлять вызовом. Это позволяет Вам направлять
вызовы после завершения иначе чем во время вызова |
| Голосова почта |
Доступ к
голосовой почте отовсюду.
Голосовая почта может быть отправлена как вставленный
файл в электронной почте. |
| Удаленная Служба Поддержки |
PBX можно
управлять из веб-интерфейса на месте или удаленно.
Портативными аппаратами можно отвечать где нибудь с
помощью voip телефона, программного телефона, обычного
телефона или беспроводного телефона. Вызовы из
отдаленных аппаратов на любые другие аппараты не требуют
телефонной компании. |
| Распознавание разговора |
|
