| Características del Hosting FusionPBX: |
| Auto Respondedor |
Llamadas entrantes pueden escuchar una grabación lo cual permite dar opciones al cliente y ser transferidos directamente a una extensión sin intervención alguna. Las opciones pueden enviar llamadas a extensiones, buzón de voz, números de conferencias, colas, o numero externos como telefonos celulares.
(ej: Presione 1 para Ventas, Presione 2 para Suporte, etc) |
| Anuncios |
Grabación que permite al auto respondedor hacer anuncios a las personas llamando. |
| Archivos Detallados de Llamadas |
Detalles de llamadas y varias capacidades de reportes para ver quien llamo, cuando, duración de la llamada y la habilidad de exportarlo a un archivo csv. |
| Desvio de Llamadas |
Las Llamadas pueden ser desviadas a otra extensión o a otro numero telefónico. |
| Monitoreo de Llamadas. |
Se puede ver que extensiones estan actualmente en llamadas. |
| Parkeo de Llamadas |
El parkeo de llamadas le permite poner una llamada en espera en un telefono y continuar la llamada en otro equipo telefónico.
Presione *5900 para parkear una llamada, para desparkear presione *5901 |
| Recepción de Llamadas |
para una extensión en particular o cualquier extensión que este sonando. |
| Cola de Llamadas |
Esto le permite poner llamadas en cola para que puedan ser respondidas en el orden que ingreso la llamada a la cola.
Esto es comúnmente utilizado por Ventas y Soporte al Cliente. |
| Grabación de Llamadas |
Esto le permite grabar todaslas llamadas, alguna parte de la llamada o algunas de las llamadas. |
| Enrutamiento de Llamadas |
Esto le permite enviar llamadas (enrutar) o ejecutar acciones especiales visto el Identificador de Llamada u otra información de la llamada. |
| Transferencia de Llamadas |
Transferencia Anunciadas
Transferencias Cobradas |
| Identificador de Llamadas |
Si tu proveedor soporta Identificador de llamadas, puedes personalizar cual información es enviada sobre la persona que llama. |
| Puenteo de Conferencias |
Le permite establecer llamadas en conferencia, y opcionalmente asegurarlas con un numero PIN, y transferir las llamadas actuales a la conferencia. |
| Direct Inward System Access |
Habilidad (DISA) para llamar al sistema asignarle un numero pin y recibir la llamada de vuelta (outbound). |
| No Molestar |
No Molestar o DND envía llamadas directamente al buzón de voz. |
| Eavesdrop |
Este le permite escuchar conversasiones en las extensiones. |
| Fax |
Si su proveedor soporta fax, FusionPBX le permite enviar o recibir faxes. |
| Follow-me |
Esto le permite "ubicarlo". Ejemplo, un telefon suena por mucho tiempo, entonces trata llamar al telefono celular cuando entran llamadas. |
| Rutas Entrantes |
Puedes dirigir llamadas dependiendo del identificador de llamadas y a cual interfaz debe llegar la llamada. |
| Intercomunicaciones |
Una extensión para paging puede ser creada para que envié llamadas de tipo intercomunicaciones a un sistema de sonido. |
| Rutas Salientes |
Redirije llamadas a difrentes proveedores. |
| Música en Espera |
Usted puede agregar archivos wav o mp3, incluyendo música o hasta mensajes corporativos de ventas para que las personas que le llamen lo escuchen mientras esperan. |
| Paging |
El Paging puede ser utilizado en telefonos que lo soporten (Polycom, Linksys, SNOM, y otros) |
| Grupos de Busqueda |
Esto le permite llamar a múltiples extensiones internas y externas simultaneamente o en sucesión. Usted puede agregarle un prefijo a una extensión y así decirle quien llama o incluso agregarlo a un sistema de anuncios, o requerirle un numero pin. |
| Soporte de Oficina Remoto |
Una ubicación remota puede registrarse para usar sus extensiones y así mismo utilizar un sistema centralizado o comunicarse libremente entre sistemas. |
| Enrutar por Identificador de Llamada |
Cuando una llamada entre puede ser enrutadad basada en el numero de destino, identificador de la llamada y otros factores. Por ejemplo, algunos clientes pueden ser enrutados a ofertas especiales cuando el menú no esta establecido. |
| Texto-a-Voz |
FusionPBX puede ser personalizado para proveer cualquier información a la persona que llama y opcionalmente portejer la llamada con un numero PIN.
Mejor calidad de voz requiere otro Software de tipo Comercial. |
| Llamada de Tres-Vias |
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| Condiciones de Tiempo |
Esto le permite configurar diferentes parametros de tiempo para el manejo de llamadas. |
| Correo de Voz |
Puede acceder al Correo de Voz en cualquier lugar.
El correo de voz puede ser utilizado como un anexo de un email. |
| Soporte Remoto |
PBX puede ser manejado a través de la interfaz web localmente y remotamente. Extensiones portables pueden ser respondidas desde cualquier lugar con un telefono VOIP, un telefono soft, telefono regular o inalámbrico. Llamadas desde ubicaciones remotas a cualquier extensión no requieren una compañía telefónica. |
| Reconocimiento de Voz |
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